Termos de Uso

Seja bem-vindo ao site da Agência War (https://agenciawar.com). Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos termos e condições abaixo, por favor, não utilize o site da Agência War.

Definição dos Serviços Oferecidos

A Agência War é uma agência de marketing digital especializada em estratégias para alavancar o sucesso de pequenas e médias empresas no meio digital.

Por meio do site, a Agência War divulga informações sobre seus serviços profissionais e oferece conteúdo relacionado a marketing e negócios. Dentre os principais serviços oferecidos pela Agência War estão:

• Integração de E-commerce – Soluções para criar ou integrar lojas virtuais a sistemas internos (por exemplo, integração com ERP e plataformas de vendas), facilitando gestão de produtos, pedidos e estoque;
• Gestão de Marketplaces – Auxílio na inserção e otimização de produtos em marketplaces online, coordenando preços, estoque e pedidos em múltiplas plataformas;
• Marketing Digital e Social Media – Desenvolvimento de estratégias de marketing online, incluindo gestão de redes sociais, campanhas de mídia digital, branding e melhoria de presença em plataformas como Google (ex: Google Meu Negócio);
• Consultoria Operacional – Consultoria personalizada para otimizar processos operacionais e comerciais do cliente, visando eficiência interna e aumento de vendas;
• Produção de Conteúdo Visual – Criação de conteúdo visual e audiovisual (imagens, vídeos, design gráfico) alinhado à identidade da marca, para uso em redes sociais, sites e materiais de marketing;

(As categorias acima estão descritas no site da Agência War, seção “Serviços” Poderão ser oferecidos serviços adicionais ou variações dos serviços listados, conforme descrito no site ou contratados diretamente com a Agência War.)

Regras de Uso do Site

Ao utilizar o site da Agência War, o usuário compromete-se a obedecer às seguintes regras de uso:

• Uso Adequado e Lícito: O usuário deve utilizar o site apenas para fins legais e de acordo com os Termos de Uso. É proibido usar o site para transmitir, distribuir ou armazenar conteúdo que viole leis ou direitos de terceiros, incluindo conteúdo difamatório, obsceno, fraudulento ou que infrinja propriedade intelectual de terceiros.
• Acesso e Navegação: O usuário não deve praticar quaisquer atos que possam comprometer a integridade, segurança ou o funcionamento do site, incluindo, mas não se limitando a, introduzir vírus, malware ou tentar invadir áreas restritas do site. Também não é permitido usar técnicas de scraping, robot ou outros meios automatizados para extrair dados ou conteúdo do site sem autorização prévia por escrito da Agência War.
• Informações Prestadas: Caso o site disponibilize formulários de contato, cadastro ou solicitação de serviços (por exemplo, solicitação de auditoria gratuita ou proposta comercial), o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas. O usuário é responsável por manter essas informações atualizadas.
• Conteúdo de Terceiros: Eventualmente, o site da Agência War pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, perfis em redes sociais, sites de parceiros ou conteúdo de blog que referencie fontes externas). Esses sites de terceiros não estão sob controle ou responsabilidade da Agência War, e a inclusão de tais links é fornecida apenas para conveniência do usuário. Ao clicar nesses links, o usuário estará sujeito aos termos de uso e políticas dos respectivos terceiros, e a Agência War não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, serviços ou práticas de privacidade de sites de terceiros.
• Idade Mínima: O site da Agência War é destinado a usuários maiores de 18 anos ou menores de 18 anos devidamente autorizados por seus pais ou responsáveis. Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário declara que possui capacidade legal para utilizá-lo.

O descumprimento de quaisquer das regras acima pelo usuário poderá resultar em medidas cabíveis, incluindo o bloqueio de acesso ao site ou adoção de medidas legais, se necessário.

Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Agência War – incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos, áudios, layout, software e quaisquer outras informações – é de propriedade exclusiva da Agência War ou está licenciado adequadamente para uso pela Agência War. Tal conteúdo está protegido por leis de direitos autorais, marcas, patentes e outros direitos de propriedade intelectual, conforme aplicável.

A Agência War detém todos os direitos sobre o conteúdo e sobre a seleção, coordenação e arranjo de tais conteúdos no site. Todos os direitos estão reservados conforme indicado no rodapé do site.

O uso não autorizado de qualquer conteúdo do site poderá violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras regulamentações.

Ao utilizar o site, o usuário concorda em não reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir ou executar publicamente, republicar, transmitir ou de qualquer forma explorar comercialmente qualquer parte do site ou de seu conteúdo, sem a prévia autorização expressa e por escrito da Agência War. Em especial, o usuário não tem permissão para:

• Copiar, reproduzir ou redistribuir qualquer material do site da Agência War para uso comercial;
• Publicar, republicar ou replicar o conteúdo do site em outros sites, páginas na internet ou meios de comunicação sem autorização;
• Modificar ou criar conteúdo derivado a partir de qualquer material obtido no site;
• Utilizar frames, mirroring ou técnicas semelhantes para encapsular ou exibir indevidamente o conteúdo do site sob outra apresentação.

Exceções: O usuário poderá, para uso estritamente pessoal e não comercial, visualizar, fazer download ou imprimir partes do site, desde que não remova avisos de direito autoral ou de propriedade. Essa licença limitada de uso pessoal não confere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo.

As marcas, nomes comerciais, logotipos e sinais distintivos exibidos no site (incluindo o nome “Agência War” e seu logotipo) são de titularidade da Agência War ou de terceiros que concederam autorização para uso. Nada neste Termo de Uso ou no site deve ser interpretado como concessão de licença ou direito de uso de qualquer marca ou logotipo, sem a permissão expressa do respectivo titular. O usuário está ciente de que qualquer uso não autorizado de propriedade intelectual da Agência War ou de terceiros constituirá violação destes Termos e da legislação aplicável, sujeitando o infrator às medidas legais cabíveis.

Limitação de Responsabilidade

Conteúdo Informativo: O site da Agência War tem caráter informativo e institucional, visando divulgar os serviços da empresa e compartilhar conteúdo relacionado a marketing e estratégias de negócios. Embora a Agência War se esforce para manter as informações do site atualizadas, corretas e completas, não garantimos que todo o conteúdo seja livre de erros, imprecisões ou omissões. As informações disponibilizadas (incluindo artigos do blog, descrições de serviços e materiais educativos) não constituem aconselhamento profissional definitivo, devendo o usuário buscar avaliação específica para sua situação antes de tomar decisões com base nessas informações. Assim, a Agência War não se responsabiliza por eventuais prejuízos ou danos resultantes da utilização, por parte do usuário, das informações obtidas no site.

Disponibilidade do Site: A Agência War envida esforços para assegurar que o site funcione de modo contínuo e seguro, mas não garante que o acesso será ininterrupto, livre de erros ou protegido contra vírus ou outros componentes nocivos. O usuário compreende que o site pode, eventualmente, ficar temporariamente indisponível devido a manutenção, falhas técnicas, ou por motivos fora do controle da Agência War. Portanto, dentro dos limites permitidos em lei, a Agência War não será responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou de qualquer natureza decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site e de seu conteúdo. Isso inclui, mas não se limita a, perdas por interrupção de negócios, perda de dados, perda de lucros ou outros prejuízos financeiros.

Interações com a Agência War: Qualquer interação do usuário com a Agência War por meio do site (seja via formulários de contato, solicitações de proposta ou comentários em conteúdos, caso disponíveis) não estabelece, por si só, uma relação contratual de prestação de serviços. A contratação de serviços da Agência War será objeto de acordos específicos, negociados e formalizados entre as partes. Até que um contrato específico seja celebrado, a Agência War não assume responsabilidades ou garantias específicas quanto aos resultados esperados pelo usuário.

Links Externos: Conforme mencionado, o site pode conter links para sites ou conteúdos de terceiros. Esses links são fornecidos como conveniência e não implicam endosso ou responsabilidade sobre tais sites. A Agência War não será responsável por quaisquer danos ou perdas causados por conteúdo, produtos ou serviços disponíveis em sites de terceiros, mesmo que o usuário tenha sido direcionado a eles por meio do nosso site.

Indenização: O usuário concorda em indenizar e manter indene a Agência War, seus sócios, colaboradores e parceiros, de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades, demandas ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de (i) uso indevido do site ou conteúdo, (ii) violação destes Termos de Uso, ou (iii) violação de quaisquer direitos de terceiros, praticados pelo usuário.

Coleta e Uso de Dados dos Usuários

A Política de Privacidade da Agência War (documento disponível no site) detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários. De forma resumida, ao utilizar este site e fornecer voluntariamente suas informações, o usuário concorda com a coleta e uso de dados conforme as regras a seguir e a nossa Política de Privacidade.

Dados Coletados: O site da Agência War pode coletar dados pessoais fornecidos ativamente pelo usuário, por exemplo, ao entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados. Isso inclui informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e conteúdo da mensagem enviada. Tais dados podem ser fornecidos por meio de formulários de contato no site ou via comunicação direta (e-mail, telefone, etc.) disponibilizados na página de contato.

Além disso, o site pode coletar automaticamente alguns dados de navegação do usuário, tais como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, principalmente através de cookies e ferramentas de análise de tráfego, conforme descrito abaixo.

Finalidade do Tratamento: Os dados pessoais coletados serão utilizados pela Agência War exclusivamente para as finalidades para as quais foram fornecidos, tais como: responder às solicitações de contato, fornecer informações sobre serviços ou conteúdos solicitados, realizar um diagnóstico ou auditoria gratuita quando solicitada pelo usuário, ou dar andamento a um eventual processo de contratação de serviços. A Agência War poderá também usar os dados para comunicar novidades, conteúdos ou serviços relevantes ao usuário, desde que em conformidade com a base legal aplicável (por exemplo, seu consentimento ou legítimo interesse, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Em qualquer comunicação de cunho comercial ou de marketing enviada ao usuário (como newsletter ou ofertas), haverá opção clara de cancelamento do recebimento (opt-out).

Cookies e Tecnologias Semelhantes: O site poderá utilizar cookies (arquivos de texto pequenos inseridos no dispositivo do usuário) e tecnologias similares com o objetivo de proporcionar melhor experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e lembrar preferências do usuário. Ao navegar no site da Agência War, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito em nossa Política de Privacidade. O usuário tem a possibilidade de gerenciar as preferências de cookies em seu navegador, podendo inclusive bloqueá-los, contudo, ciente de que funcionalidades do site poderão ser prejudicadas com a desativação de certos cookies. Cookies de terceiros (por exemplo, do Google Analytics ou redes sociais integradas) podem ser utilizados, e os dados coletados por esses terceiros estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade dessas entidades.

Proteção de Dados: A Agência War se compromete a adotar medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, vazamento ou destruição. Apenas funcionários, agentes ou parceiros autorizados da Agência War terão acesso aos dados pessoais na medida necessária para cumprir as finalidades acima descritas. Ainda assim, apesar dos nossos esforços de segurança, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, de forma que não podemos garantir segurança absoluta das informações.

Compartilhamento de Dados: A Agência War não comercializa ou vende dados pessoais de usuários a terceiros. Podemos compartilhar alguns dados pessoais com parceiros ou prestadores de serviços de confiança, estritamente para viabilizar as finalidades definidas (por exemplo, serviços de hospedagem do site, plataforma de envio de e-mails, ou outros serviços de TI necessários). Nesses casos, tais terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados e usá-los somente conforme instruído. Poderemos divulgar dados pessoais do usuário se formos obrigados por lei ou ordem judicial, ou se for necessário para responder a reclamações ou proteger direitos, propriedade ou segurança da Agência War ou de terceiros.

Direitos dos Titulares: Em conformidade com a LGPD, os usuários titulares dos dados pessoais possuem o direito de obter da Agência War, a qualquer momento e mediante requisição, informações referentes ao tratamento de seus dados. Isso inclui, entre outros: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, observado o disposto na legislação aplicável. As solicitações relacionadas aos direitos dos titulares podem ser encaminhadas por meio dos canais de contato disponibilizados no site, e a Agência War empreenderá os melhores esforços para atendê-las nos prazos legais.

Para mais detalhes sobre privacidade e proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso. Em caso de eventual conflito entre as disposições destes Termos e da Política de Privacidade no tocante à proteção de dados pessoais, prevalecerão as disposições da Política de Privacidade no que diz respeito ao tratamento de dados.

Disposições Gerais (Atualizações e Aceitação)

Alterações nos Termos: A Agência War reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer tempo, mediante a publicação da versão atualizada no próprio site. Tais modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. É responsabilidade do usuário rever periodicamente o conteúdo dos Termos de Uso para manter-se informado sobre eventuais alterações. Caso o usuário continue a utilizar o site após a publicação de alterações nos Termos, isso constituirá aceite tácito das revisões feitas.

Comunicações: A Agência War poderá, a seu critério, informar os usuários sobre atualizações significativas nestes Termos de Uso ou em outras políticas, seja por meio de avisos no site, seja por comunicação enviada aos contatos fornecidos (por exemplo, e-mail, se tivermos o consentimento para tal). No entanto, não é obrigatório o envio de notificação pessoal ao usuário, razão pela qual recomendamos a consulta periódica desta página.

Aceitação dos Termos: Estes Termos de Uso representam o acordo integral entre o usuário e a Agência War no que diz respeito ao uso do site. Ao acessar o site, mesmo que não tenha assinado ou clicado em “Aceito”, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui expostos. Se o usuário estiver usando o site em nome de uma pessoa jurídica (por exemplo, como representante de uma empresa interessada nos serviços da Agência War), ele declara ter autoridade para aceitar estes Termos em nome da referida entidade e vinculá-la às disposições do presente instrumento.

Divisibilidade: Se qualquer cláusula ou condição destes Termos de Uso for considerada ilegal, nula ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A eventual tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos por qualquer das partes não constituirá renúncia ou novação, podendo a parte tolerante, a seu exclusivo critério, exercer seus direitos a qualquer tempo.

Legislação Aplicável e Foro: Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis. Fica eleito o Foro da comarca da cidade de São Paulo/SP (Brasil) para dirimir quaisquer questões ou litígios decorrentes destes Termos de Uso ou do uso do site, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Contato: Caso o usuário tenha quaisquer dúvidas, sugestões ou preocupações relativas a estes Termos de Uso ou ao funcionamento do site, poderá entrar em contato com a Agência War através dos canais indicados na página de Contato do site (telefone, e-mail ou formulário de contato).

Teremos prazer em ajudar e esclarecer quaisquer questões.

Ao utilizar o site da Agência War, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Agradecemos a sua visita e confiança em nossos serviços. Boas vindas e bom proveito em nossa plataforma!