Política de Privacidade

Última atualização: 05/03/2025

A Agência War está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários de seu site (https://agenciawar.com). Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados e Forma de Coleta

A Agência War pode coletar dados pessoais dos usuários de duas maneiras principais:

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

Coletamos informações que você insere voluntariamente no site ao preencher formulários ou entrar em contato conosco. Esses dados podem incluir:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Nome da empresa (se aplicável);
• Outras informações enviadas pelo usuário em mensagens ou solicitações.

Essas informações são coletadas quando você preenche formulários no site, como para solicitar uma proposta, entrar em contato ou se inscrever em conteúdos.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente alguns dados técnicos, incluindo:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas e tempo de permanência;
• Cookies e tecnologias similares (descritas na seção 5).

Esses dados são coletados para fins de análise e melhoria da experiência do usuário no site.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

• Atendimento ao usuário: Responder dúvidas, solicitações ou contatos feitos por meio do site;
• Prestação de serviços: Fornecer informações sobre os serviços oferecidos e cumprir obrigações contratuais caso haja contratação de serviços da Agência War;
• Marketing e comunicação: Enviar materiais promocionais, informativos e newsletters, quando autorizado pelo usuário;
• Melhoria dos serviços e da experiência do usuário: Analisar comportamento de navegação no site para aprimorar conteúdos e funcionalidades;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Cumprir requisitos legais e regulatórios relacionados à proteção de dados.

Os usuários podem optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

3. Compartilhamento de Dados

A Agência War não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. No entanto, poderemos compartilhar informações com:

• Parceiros e prestadores de serviço: Empresas responsáveis por hospedagem do site, processamento de pagamentos, análise de tráfego, envio de e-mails e marketing digital. Esses terceiros têm acesso limitado aos dados apenas para executar tarefas em nosso nome e são obrigados a protegê-los.
• Autoridades legais: Caso seja necessário para cumprir exigências legais, judiciais ou regulatórias, podemos compartilhar informações mediante solicitação oficial.

Em qualquer situação, garantimos que terceiros que tenham acesso aos dados respeitem as normas de privacidade e proteção de dados.

4. Segurança dos Dados

A Agência War adota medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Entre as medidas utilizadas estão:

• Uso de servidores seguros;
• Controle de acesso e autenticação de usuários autorizados;
• Monitoramento de acessos ao site;
• Criptografia e outras técnicas de proteção de dados.

Embora empreguemos medidas para proteger suas informações, a transmissão de dados na internet não é completamente segura. Dessa forma, não podemos garantir a total inviolabilidade dos dados transmitidos ao nosso site.

5. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência de navegação. O site da Agência War pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site;
• Cookies analíticos: Coletam informações sobre como os usuários interagem com o site para melhorar sua experiência (exemplo: Google Analytics);
• Cookies de marketing: Usados para personalizar anúncios e medir desempenho de campanhas.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

6. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar quais dados pessoais armazenamos;
• Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas;
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei;
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços, se aplicável;
• Revogação do consentimento: Caso tenha autorizado o uso de dados para fins específicos, pode revogar essa autorização a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail disponível na seção 8.

7. Retenção dos Dados

A Agência War mantém os dados dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura.

8. Contato e Informações

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

📧 E-mail: livia@agenciawar.com.br, ellen@agenciawar.com.br
📞 Telefone: (11) 97245-3834, (11) 99526-3236

Responderemos sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Agência War poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas no site. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados sobre como protegemos seus dados.

Ao continuar utilizando o site após as alterações, você concorda com os novos termos desta Política.